Politique de confidentialité

🛡️ Politique de confidentialité — MAVIDA

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://storemavida.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. Informations personnelles recueillies

a. Informations sur l’appareil

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

  • votre navigateur web,

  • votre adresse IP,

  • votre fuseau horaire,

  • certains cookies installés sur votre appareil.

En parcourant le Site, nous recueillons également des informations sur :

  • les pages ou produits consultés,

  • les sites ou termes de recherche qui vous ont conduit au Site,

  • la manière dont vous interagissez avec le Site.

Nous appelons l’ensemble de ces données les « Informations sur l’appareil ».

Technologies de collecte utilisées :

  • Fichiers témoins (cookies) :

    • _session_id : identificateur unique de session (référent, page de renvoi, etc.).

    • _shopify_visit : aucune donnée conservée, persiste 30 min depuis la dernière visite (suivi statistiques).

    • _shopify_uniq : aucune donnée conservée, expire à minuit le jour suivant (compte les visites uniques).

    • cart : identificateur unique, persiste 2 semaines, stocke les infos du panier.

    • _secure_session_id : identificateur de session sécurisé.

    • storefront_digest : identificateur unique utilisé pour vérifier l’accès à la boutique si celle-ci est protégée par mot de passe.

  • Fichiers journaux : suivent l’activité du Site (IP, type de navigateur, fournisseur d’accès, pages référentes/sortantes, horodatage).

  • Balises et pixels invisibles : fichiers électroniques qui enregistrent la façon dont vous parcourez le Site.

b. Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et d’expédition

  • Informations de paiement (y compris numéro de carte de crédit)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

Nous appelons ces données les « Informations sur la commande ».

c. Informations personnelles

Dans la présente Politique, le terme « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • traiter vos commandes (paiement, expédition, facturation, confirmation)

  • communiquer avec vous

  • évaluer les risques ou fraudes potentiels

  • vous transmettre, conformément à vos préférences, des informations ou offres promotionnelles concernant nos produits et services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (notamment votre adresse IP) pour :

  • détecter les fraudes ou risques potentiels

  • améliorer et optimiser notre Site (analyse de navigation, performances des campagnes publicitaires, etc.).

3. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour les raisons suivantes :

Nous pouvons également partager vos Informations personnelles :

  • pour respecter les lois et réglementations en vigueur,

  • répondre à une assignation, un mandat ou toute autre demande légale,

  • protéger nos droits.

4. Publicité comportementale

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir plus sur la publicité ciblée : Network Advertising Initiative

Vous pouvez désactiver ces publicités sur les plateformes suivantes :

Ou via le portail de la Digital Advertising Alliance :
👉 https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

5. Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » dans votre navigateur.

6. Vos droits (résidents européens)

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de mise à jour ou de suppression de vos Informations personnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

Vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis, pour le traitement par nos prestataires.

7. Conservation des données

Nous conservons vos Informations sur la commande aussi longtemps que nécessaire pour nos obligations légales et opérationnelles, sauf demande de suppression de votre part.

8. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter :

  • des changements de nos pratiques,

  • des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

10. Nous contacter

Pour toute question ou réclamation concernant la confidentialité, vous pouvez nous contacter :

📧 E-mail : help.mavida@gmail.com