FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées sur la sangle MAVIDA.

Le produit

Comment fonctionne la sangle ?

Elle applique une pression ciblée sous la rotule, sur le tendon rotulien, au lieu de comprimer l'ensemble du genou. Cette pression réduit la tension qui s'exerce à cet endroit à chaque pas ou mouvement.

Où dois-je la positionner exactement ?

Environ 2 cm sous la rotule, directement sur le tendon rotulien. Un repère textile sur la sangle indique l'emplacement recommandé pour un positionnement rapide.

Convient-elle à tous les types de douleur au genou ?

Elle est conçue pour les douleurs liées au tendon rotulien : arthrose, tendinite, surcharge liée au sport ou à la station debout prolongée. En cas de doute sur votre situation, contactez-nous avant achat ou demandez l'avis d'un professionnel de santé.

Combien de temps avant de sentir un effet ?

Beaucoup de clients ressentent un soulagement dès la première utilisation. Pour un effet plus stable au quotidien, comptez quelques jours de port régulier.

Est-elle adaptée aux personnes âgées ou à l'arthrose ?

Oui. La sangle n'agit pas sur l'articulation elle-même mais sur la tension du tendon, ce qui la rend adaptée aussi bien à l'arthrose qu'aux douleurs liées au sport.

Taille & entretien

Quelle taille choisir ?

La sangle est en taille unique, ajustable par serrage. Elle s'adapte à la grande majorité des tours de genou, sans mesure préalable nécessaire.

Comment l'entretenir ?

Nettoyez-la à la main, à l'eau tiède avec un savon doux, puis laissez-la sécher à l'air libre. Évitez le lave-linge et le sèche-linge, qui peuvent abîmer le coussinet en silicone.

Puis-je la porter pendant un sport intensif ?

Oui, elle est pensée pour la course, la randonnée et les sports à impact. Le coussinet en silicone reste en place même en cas de transpiration ou de mouvements brusques.

Commande & livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée sous 24h. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés pour la réception en France métropolitaine.

Comment fonctionne le remboursement sous 60 jours ?

Si la sangle ne vous convient pas, renvoyez-la dans les 60 jours suivant la réception et vous êtes intégralement remboursé, sans justification à fournir.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont chiffrées et traitées par des prestataires certifiés (Visa, Mastercard, PayPal).

Une autre question ?

Notre équipe répond sous 24h ouvrées via notre page Contact.

Prêt à essayer ?

60 jours pour changer d'avis. Remboursement complet si la sangle ne vous convient pas.

Découvrir la sangle